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首頁>技術(shù)中心>人機(jī)界面維修觸摸屏常見故障及常見問題
2015-05-21 09:30:48
1．觸摸屏不準(zhǔn)
[故障現(xiàn)象]
一臺表面聲波觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕的部位不能正常地完成對應(yīng)的操作。
[故障分析處理]
這種現(xiàn)象可能是聲波觸摸屏在使用一段時間后，屏四周的反射條紋上面被灰塵覆蓋，可用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭，然后斷電、重新啟動計算機(jī)并重新校準(zhǔn)。還有可能是聲波屏的反射條紋受到輕微破壞，如果遇到這種情況則將無法完全修復(fù)。
如果是電容觸摸屏在下列情況下可運行屏幕校準(zhǔn)程序:（開始--程序--Microtouch Touchware）
1）第一次完成驅(qū)動軟件的安裝。
2）每次改變顯示器的分辨率或顯示模式后。
3）每次改變了顯示的顯示區(qū)域后。
4）每次調(diào)整了控制器的頻率后。
5）每次光標(biāo)與觸摸點不能對應(yīng)時。
校準(zhǔn)后,校準(zhǔn)后的數(shù)據(jù)被存放在控制器的寄存器內(nèi),所以每次啟動系統(tǒng)后無需再校準(zhǔn)屏幕。
2．觸摸屏無響應(yīng)
[故障現(xiàn)象]
一臺觸摸屏不能工作，觸摸任何部位都無響應(yīng)。
[故障分析處理]
首先檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動，然后檢查串口及中斷號是否有沖突，若有沖突，應(yīng)調(diào)整資源，避開沖突。再檢查觸摸屏表面是否出現(xiàn)裂縫，如有裂縫應(yīng)及時更換。還需要檢查觸摸屏表面是否有塵垢，若有，用軟布進(jìn)行清除。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時，指示燈為綠色，并且閃爍。
如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換觸摸屏，最后替換主機(jī)。
如果是表面聲波觸摸屏可進(jìn)行如下檢修：
1）可能是觸摸屏的連線中,其中一個連接主機(jī)鍵盤口的連線(從鍵盤口取5伏觸摸屏工作電壓)沒有連接,請檢查連線。
2）可能是觸摸屏的驅(qū)動程序安裝過程中所選擇的串口號和觸摸屏實際連接的的串口號沒有對應(yīng)起來,請卸載驅(qū)動重新安裝。
3）可能是主機(jī)為國產(chǎn)原裝機(jī),所裝的操作系統(tǒng)為OEM版本,被廠家調(diào)整過,造成串口通訊的非標(biāo)準(zhǔn)性,與觸摸屏驅(qū)動不兼容,如果可行 請格式化硬盤,安裝系統(tǒng)后驅(qū)動觸摸屏。
4）有可能是觸摸屏驅(qū)動程序版本過低,請安裝最新的驅(qū)動程序 。
5）主機(jī)中是否有設(shè)備與串口資源沖突檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整.例如某些網(wǎng)卡安裝后默認(rèn)的IRQ為3,與COM2的IRQ沖突,此時應(yīng)將網(wǎng)卡的IRQ改用空閑未用的IRQ。
1、與硬件相關(guān)的問題
觸摸屏一般用串口進(jìn)行信號的傳輸，從PS/2端口取信號，而TPS屏幕是從主機(jī)電源直接取電。如果指示燈不亮，說明沒有取到信號，控制盒上的PS/2線可能壞了。如果燈亮著，但依舊不閃，說明控制盒壞了，因此我們必須更換控制盒。如果更換控制盒還是不行，有可能是屏幕被壓得太緊，需要將四周的螺絲稍微松一下，因為觸摸屏是由特殊材料組成，它本身不太容易損壞。
如果串口是壞的或被禁用，將導(dǎo)致驅(qū)動程序無法安裝，因為安裝驅(qū)動時，會自動尋找串口。即使能夠安裝，也會出現(xiàn)鼠標(biāo)不動或無法定位。最好不要用串口鼠標(biāo)來判斷串口的好壞，可能串口9根針對它們來說各自用的方式不一樣。如果屏幕被壓著，或者地線沒有接好，會導(dǎo)致無法定位。如果出現(xiàn)有些區(qū)域無法點擊或反應(yīng)遲緩，有可能是灰塵影響，需拆開外殼來除去灰塵。
2、與軟件相關(guān)的問題
軟件問題主要是指驅(qū)動程序的安裝，一臺主機(jī)上不要安裝兩種或兩種以上的觸摸屏驅(qū)動程序，否則將導(dǎo)致無法使用。
3、其他相關(guān)問題
更換顯示分辨率、調(diào)整屏幕大小和第一次安裝時都有會出現(xiàn)單擊不準(zhǔn)或漂移，需啟動應(yīng)用程序中自帶的定位程序重新定位，定位盡量用比較細(xì)的筆或指尖進(jìn)行定位，這樣比較準(zhǔn)。應(yīng)用程序中還包括調(diào)出鼠標(biāo)右鍵、設(shè)置拖、拉式以及觸摸屏硬件信息等。
